Договор публичной оферты

Договор публичной оферты на оказание услуг по доставке цветов

Обновлено: 08 мая 2025 года

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) ФЛП Йовенко Олександр Васильович, далее — «Продавец», заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Оферта является публичной в соответствии со статьями 633 и 641 Гражданского кодекса Украины, а также Законом Украины «Об электронной коммерции».

Каждый Клиент (Покупатель), который принимает условия настоящего Договора, автоматически соглашается со всеми его положениями.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется предоставить Клиенту услуги по изготовлению и доставке цветочных композиций, букетов и сопутствующих товаров, а Клиент обязуется оплатить и принять эти услуги.

1.2. Описание товаров, условия доставки и цены размещены на сайте https://www.martaflowers.kiev.ua/ и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. Акцепт оферты и заключение договора

2.1. Акцептом (принятием условий) данной оферты является подтверждение заказа Покупателем через сайт или другие каналы связи (телефон, мессенджеры, email).

2.2. С момента акцепта договор считается заключённым.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Продавец обязуется:

• Выполнить заказ в соответствии с условиями, указанными на сайте;

• Осуществить доставку в согласованное время;

• Уведомить Покупателя об изменениях (отсутствие цветов, перенос времени и т.д.).

3.2. Покупатель обязуется:

• Предоставить достоверную информацию для выполнения заказа (имя, адрес, телефон получателя и т.п.);

• Своевременно оплатить стоимость товара и доставки.

4. Условия оплаты

4.1. Оплата осуществляется безналичным способом через платежные сервисы, доступные на сайте.

4.2. Заказ считается принятым к исполнению только после полной оплаты.

5. Доставка и передача товара

5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем, в пределах Киева и других населённых пунктов Украины согласно условиям сайта.

5.2. В случае отсутствия получателя в указанное время доставка может быть перенесена по согласованию с Покупателем.

6. Гарантии качества

6.1. Все цветы доставляются свежими, с соблюдением норм хранения и транспортировки.

6.2. В случае существенного несоответствия композиции заявленному образцу, Покупатель имеет право подать претензию в течение 24 часов.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки по причинам, не зависящим от него (неверный адрес, отсутствие получателя, ограничение доступа и т.п.).

7.2. В случае непредвиденных обстоятельств (форс-мажор) исполнение обязательств может быть отсрочено.

8. Возврат средств

8.1. Возврат возможен в следующих случаях:

• ошибочная двойная оплата;

• отмена заказа не менее чем за 24 часа до доставки;

• существенное отличие букета от указанного при заказе.

8.2. Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней тем же способом, каким была произведена оплата.

8.3. Подробнее смотрите в Возврат и обмен

9. Персональные данные

9.1. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» с целью выполнения заказа.

9.2. Подробнее см. в Политике конфиденциальности.

10. Заключительные положения

10.1. Продавец имеет право вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного согласования с Покупателем, размещая обновлённую версию на сайте.

10.2. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности договориться — в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.

Реквізити Продавця:
ФОП Йовенко Олександр Васильович
ЄДРПОУ: 3266818850
IBAN: UA843220010000026008310099645
Телефон: 063-688-36-33
Email: yovenkoov@gmail.com
Адреса: м. Київ, Проспект Леоніда Каденюка 14а