Marta Flowers · Google Maps

Что говорят наши клиенты

Независимые отзывы покупателей, опубликованные в Google Maps.

4.8 ★★★★★ 469 отзывов

Пять новейших отзывов из подтверждённого профиля Marta Flowers.

Александра Лопата

Я безмежно вдячна співробітникам за організацію доставки та композицію яку зробили для моєї мами із гладіолусів. Однозначно рекомендую цей магазин. Швидка доставка, дуже гарні квіти і приємні співробітники! Велика вдячність за те, що робите людей щасливими 💗💗💗💗

Оригинал на украинском

Mark Ryzhakov

Максимально швидко і оперативно. Букет свіжий і реально зроблено з любовʼю.

Оригинал на украинском

Софія Романова

Квіти шикарні🤩 Я не місцева замовляла вперше. Зробили все швидко, професійно, оперативна доставка, букет, як на фото✨ Приємні консультанти❤️ Порадили, підібрали, врахували всі мої побажання🫶🏻 Неодноразово буду звертатися і радити ваш магазин! Вдячних та щирих клієнтів 🌸

Оригинал на украинском

Екатерина Демьяносова

Завжди звертаюсь до дівчат за букетами! Кожний раз все гарно та вишукано! Букет на любий бюджет! Дякую!

Оригинал на украинском

Ксенія Потопальська

Дуже гарні та надзвичайно оригінальні букети!

Оригинал на украинском

Частые вопросы

Когда работают магазин и служба доставки?

Магазин, приём и обработка заказов работают ежедневно с 09:00 до 21:00. Доставка букетов — ежедневно с 06:00 до 23:00.

Сколько стоит доставка букета в Бортничи?

Бортничи — историческая местность Киева. Фиксированная доставка букета в Бортничи стоит 200 грн. Стандартное время выбирается трехчасовым интервалом; вручение на точное время стоит дополнительно 100 грн.

Какие интервалы доставки можно выбрать?

В корзине доступны интервалы: 06:00–09:00, 07:00–10:00, 08:00–11:00, 09:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00, 18:00–21:00 и 20:00–23:00.

Как оплатить заказ и когда нужна предоплата?

Доступны LiqPay, MonoPay, оплата на счёт ФЛП, в магазине через терминал и наличными курьеру, если этот способ доступен. Для обычных заказов предоплата не нужна. Предоплата 50% обязательна для свадебных букетов и заказов от 10 000 грн включительно. Остаток оплачивается при получении.

Может ли флорист заменить цветы?

До 20% стоимости букета флорист может заменить без отдельного согласования. Цветы для замены не могут быть дешевле или хуже по качеству. Замена свыше 20% согласовывается с клиентом.

Как отменить заказ?

За 24 часа или раньше до доставки заказ можно отменить без штрафа с полным возвратом оплаты. Если до доставки осталось менее 24 часов, уплаченная сумма не возвращается.

Можно ли отказаться от букета при получении?

До принятия букет можно осмотреть и отказаться от него, даже если он просто не понравился. В таком случае возвращается вся уплаченная сумма. После принятия букет надлежащего качества по субъективным причинам возврату или обмену не подлежит.

Что делать, если цветы завяли или имеют дефект?

В течение 24 часов после получения отправьте фото, краткое описание и номер заказа на info@martaflowers.kiev.ua или обратитесь по номеру 063-688-36-33 по телефону, в Telegram либо Viber. Вы можете выбрать бесплатную замену или полный возврат средств. Дефектный букет заберёт курьер, все перевозки оплачивает Marta Flowers.

Как ухаживать за букетом после получения?

Поставьте букет в чистую вазу с прохладной водой, обновите срез стеблей на 1–2 см и уберите листья ниже уровня воды. Воду меняйте ежедневно, а букет держите подальше от солнца, батарей, кондиционера и фруктов. В композицию с флористической губкой ежедневно осторожно доливайте воду.

Как работает программа лояльности?

Используйте один и тот же номер телефона при каждом заказе. Бонусный уровень зависит от накопленной стоимости товаров: до 10 000 грн — 1%, от 10 000 до 20 000 грн — 2%, от 20 000 грн — 3%. На доставку и акционные товары бонусы не начисляются, но накопленные бонусы можно использовать для акционных товаров.

Marta Flowers · доставка на киевский адрес

Как самостоятельно найти букет для доставки в Бортничи

Бортничи входят в Дарницкий район Киева, поэтому здесь действует фиксированная доставка 200 грн. Каталог построен так, чтобы покупатель мог пройти от готовой подборки флористов к конкретному товару через точные названия категорий, фильтры и сортировку.

Укажите адрес подробно

Бортничи имеют протяженную усадебную застройку, поэтому внесите полную улицу, номер дома, ориентир, особенности заезда или ворот и контакт получателя. Стандартное вручение выполняется в трехчасовом окне за 200 грн. Когда момент должен совпасть с определенным часом, выберите точное время с доплатой 100 грн.

Начните с получателя

Откройте подборку для мамы, жены, девушки, любимой, бабушки, ребенка, сестры, подруги, коллеги, учителя или руководителя. Команда Marta Flowers уже собрала композиции для каждого типа поздравления, поэтому выбор начинается с короткого тематического перечня.

Перейдите к событию или цветку

На сайте есть категории ко дню рождения, годовщине, юбилею и рождению ребенка. Знаете любимый вид — выбирайте среди роз, гортензий, орхидей, эустом, хризантем, гербер, лилий, гвоздик или гипсофилы. В карточке сверьте число стеблей, состав и габариты.

Выберите формат подарка

Меню содержит «Авторский букет», «Монобукеты», «Цветы в коробке», «Цветы в корзине», «Мужские букеты», «Свадебные букеты», «Корпоративные букеты», «VIP букеты», «Букеты гиганты», «Букеты сухоцветов» и «Букеты комплименты». Откройте формат, который лучше всего соответствует будущему подарку.

Настройте подборку под бюджет

Примените «Цена», затем при необходимости добавьте «Размер» и «Цвет». Фильтры сужают уже подготовленную флористами категорию, поэтому результат остается тематическим. Если товаров мало, ослабьте одно условие и сразу оцените обновленный список.

Завершите выбор сортировкой

«Сортировать по последним» выводит новые композиции, а «Сортировать по популярности» — товары с большим числом просмотров. По цене список можно расположить в двух направлениях. Откройте несколько карточек, сравните детали и оформите доставку в Бортничи.

Название Бортничей напоминает о старом пчеловодстве

Слово «борть» означало дупло в дереве, где жили пчелы, а бортничеством называли давний способ добычи меда. С этим природным промыслом связывают название исторического поселения Бортничи.

Местность с лесными участками и озерами сохраняла отдельный характер и только в 1988 году окончательно вошла в состав Киева. Теперь Бортничи — столичный адрес, для которого действует городской тариф доставки.

Черная орхидея Marta Flowers
200 грн фиксированная доставка в район Киева
3 часа стандартный интервал доставки
+100 грн вручение на точное время
Корзина