Некоторые букеты/композиции состоят из сезонных или довольно редких цветов, поэтому интернет-магазин Martaflowers.kiev.ua оставляет за собой право на замену недостающих элементов в букете/композиции, если их не больше 20% от общего состава.
Когда отсутствует конкретный цветок, администратор интернет-магазина звонит заказчику для согласования замены – равносильный по стоимости и цвету, чтобы сохранить форму и цветовую гамму букета. Если заказчику не подходит предложенный вариант замены, администратор интернет-магазина предлагает другие букеты/композиции близкие по стилю и цене.
Если заказчик оформляет заказ на подарок на определенную дату, но к моменту оформления букета/композиции нет 20% цветов и нет связи с заказчиком, то интернет-магазин Martaflowers.kiev.ua оставляет за собой право заменить недостающий элемент букета. Замена 20% составляющих букета будет максимально близка по внешнему виду, цвету и стоимости цветка. В этом случае заказ будет доставлен в срок.
