Marta Flowers · Google Maps

Что говорят наши клиенты

Независимые отзывы покупателей, опубликованные в Google Maps.

Загружаем актуальные отзывы из Google… Отзывы загрузятся, когда этот блок появится на экране.

Отзывы

5.0/5 (120)

Natali

Чудовий магазин,квіти і кульки неймовірні.Врахували всі побажання.Дуже вам дякую)

Степан

Терміново замовив, доставили за годину, це з часом на збір букету. Дівчатка ви молодці, виручили.

Терентій

Спрацювали чітко, швидко прийняли. Букет був навіть краще, ніж на сайті. Тепер я ваш клієнт. Дякую!

Олександр

Зручно замовляти через сайт, часто оновлюють асортимент. Вічливі курʼєри. Постійно у вас замовляю, вдячний!

Жан

Дякую адміністратору, швидко прийняли замовлення. Доставка була вчасною, букет шикарним.

Іра

Замовляла букет у Marta Flowers для мами на день народження, бо сама була в іншому місті й не могла привітати особисто. Дуже переживала, щоб доставка приїхала вчасно, але все пройшло ідеально. Кур’єр доставив букет зранку, мама одразу подзвонила зі словами, що це був дуже красивий і несподіваний сюрприз.

Юрий

Если ты читаешь этот комментарий и не можешь определиться, где заказать цветы — бери тут. Цветы, обратная связь и доставка — всё отлично.

Юля

Замовляла букет у Marta Flowers на день народження подруги, бо не мала можливості привітати її особисто. Дуже хвилювалась, щоб усе приїхало вчасно і виглядало гарно. У результаті доставка була точно в обумовлений час, а подруга одразу надіслала фото й написала, що букет просто неймовірний. Дуже приємний досвід.

Віктор

Дуже приємний магазин із гарним сервісом. Замовлення оформили швидко, усе доставили вчасно та в ідеальному стані.

Інна

Marta Flowers справили дуже гарне враження. Видно, що тут уважно ставляться до клієнтів і деталей кожного замовлення.

Миша

Хороший сервіс і приємне обслуговування. Букет виглядав гарно, доставка була без затримок, а отримувач залишився дуже задоволений.

Федір

Дуже сподобався сервіс магазину. Замовлення оформили швидко, менеджер був ввічливий і допоміг з вибором. Доставка приїхала вчасно, все виглядало акуратно та красиво.

Частые вопросы

Когда работают магазин и служба доставки?

Магазин, приём и обработка заказов работают ежедневно с 09:00 до 21:00. Доставка букетов — ежедневно с 06:00 до 23:00.

Сколько стоит доставка?

Киев — 200 грн. Киевская область до 30 км от магазина — 300 грн. На расстояние 31–100 км к базовой стоимости 300 грн добавляется 10 грн за каждый километр свыше 30 км. Доставка к точному времени — дополнительно 100 грн. Дальше 100 км, Новой почтой и по Украине не доставляем.

Какие интервалы доставки можно выбрать?

В корзине доступны интервалы: 06:00–09:00, 07:00–10:00, 08:00–11:00, 09:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00, 18:00–21:00 и 20:00–23:00.

Как оплатить заказ и когда нужна предоплата?

Доступны LiqPay, MonoPay, оплата на счёт ФЛП, в магазине через терминал и наличными курьеру, если этот способ доступен. Для обычных заказов предоплата не нужна. Предоплата 50% обязательна для свадебных букетов и заказов от 10 000 грн включительно. Остаток оплачивается при получении.

Может ли флорист заменить цветы?

До 20% стоимости букета флорист может заменить без отдельного согласования. Цветы для замены не могут быть дешевле или хуже по качеству. Замена свыше 20% согласовывается с клиентом.

Как отменить заказ?

За 24 часа или раньше до доставки заказ можно отменить без штрафа с полным возвратом оплаты. Если до доставки осталось менее 24 часов, уплаченная сумма не возвращается.

Можно ли отказаться от букета при получении?

До принятия букет можно осмотреть и отказаться от него, даже если он просто не понравился. В таком случае возвращается вся уплаченная сумма. После принятия букет надлежащего качества по субъективным причинам возврату или обмену не подлежит.

Что делать, если цветы завяли или имеют дефект?

В течение 24 часов после получения отправьте фото, краткое описание и номер заказа на info@martaflowers.kiev.ua или обратитесь по номеру 063-688-36-33 по телефону, в Telegram либо Viber. Вы можете выбрать бесплатную замену или полный возврат средств. Дефектный букет заберёт курьер, все перевозки оплачивает Marta Flowers.

Как ухаживать за букетом после получения?

Поставьте букет в чистую вазу с прохладной водой, обновите срез стеблей на 1–2 см и уберите листья ниже уровня воды. Воду меняйте ежедневно, а букет держите подальше от солнца, батарей, кондиционера и фруктов. В композицию с флористической губкой ежедневно осторожно доливайте воду.

Как работает программа лояльности?

Используйте один и тот же номер телефона при каждом заказе. Бонусный уровень зависит от накопленной стоимости товаров: до 10 000 грн — 1%, от 10 000 до 20 000 грн — 2%, от 20 000 грн — 3%. На доставку и акционные товары бонусы не начисляются, но накопленные бонусы можно использовать для акционных товаров.

Marta Flowers · выбор и доставка

Как выбрать букет с доставкой в Киеве

Заказать цветы с доставкой в Киеве можно полностью онлайн: определите получателя или повод, откройте подготовленную флористами категорию и оставьте композиции нужной цены, размера и цвета. Ниже — короткий маршрут по каталогу Marta Flowers без бессистемного просмотра сотен товаров.

Начните с получателя подарка

В разделе «Кому» отдельно собраны композиции для мамы, жены, любимой, бабушки, сестры, подруги, ребёнка, учителя, коллеги или руководителя. Флористы уже сформировали каждую подборку по характеру подарка, поэтому выбор начинается с уместных вариантов, а не со всего каталога.

Учтите событие и тон поздравления

Для дня рождения, юбилея, годовщины, рождения ребёнка, благодарности или сезонного праздника откройте раздел «Повод». В нём представлены букеты, которые команда Marta Flowers считает уместными для конкретного события — от небольшого комплимента до большой праздничной композиции.

Выберите любимые цветы

Если известны предпочтения получателя, перейдите к розам, гортензиям, орхидеям, хризантемам, эустомам, герберам, лилиям, гипсофиле или другим актуальным цветам. Внутри категории можно сравнить монобукеты и более сложные авторские композиции с выбранным цветком в главной роли.

Подберите удобный формат

Классический букет удобно вручать лично, а коробка или корзина подходит для офиса, ресторана или дома без подготовленной вазы. В каталоге также есть монобукеты, авторские, мужские, свадебные и корпоративные композиции, сухоцветы, букеты-комплименты и большие букеты.

Оставьте в выдаче только нужное

В открытой категории задайте бюджет, размер и желаемый цвет. Параметры можно сочетать, например показать средние светлые букеты в определённом ценовом диапазоне. Сортировка по новизне, популярности или цене поможет сравнить подборку в удобном порядке.

Перейдите к оформлению доставки

Откройте карточку товара, проверьте состав, размер и фотографии, затем добавьте выбранный букет в корзину. Укажите киевский адрес, дату, трёхчасовой интервал, контакт получателя, способ оплаты и инструкции курьеру. Перед отправкой команда пришлёт фото готового букета.

Marta Flowers — доставка цветов в Киеве

Marta Flowers — цветочный магазин в Киеве, где можно выбрать конкретный букет, оформить заказ онлайн и увидеть готовую композицию до отправки. Флорист проверяет цветы и упаковку, а курьер доставляет заказ по указанному адресу и инструкциям.

Стандартная доставка по Киеву стоит 200 грн и проходит в выбранный трёхчасовой интервал. Вручение на точное время стоит дополнительно 100 грн. Магазин и приём заказов работают ежедневно с 09:00 до 21:00, курьерская доставка — с 06:00 до 23:00.

Чёрная орхидея Marta Flowers
200 грн фиксированная доставка по Киеву
3 часа стандартный интервал доставки
+100 грн вручение на точное время
Корзина