Політика конфіденційності

Які дані збираємо

• Ім’я, телефон, email та дані облікового запису.
• Адреса, ім’я і телефон отримувача, текст листівки та коментар до замовлення.
• Відомості про замовлення, оплату, звернення й історію комунікації.
• Технічні дані: IP-адреса, браузер, cookies і події взаємодії із сайтом.

Мета обробки

• Оформлення, оплата, складання та доставка замовлення.
• Зв’язок із замовником і отримувачем та розгляд звернень.
• Робота програми лояльності й особистого кабінету.
• Безпека, запобігання зловживанням, аналітика та покращення сайту.

Підстава

Дані обробляються для виконання замовлення й договору, виконання законних обов’язків, захисту прав сторін та на підставі згоди там, де вона потрібна.

Кому передаємо

Лише в необхідному обсязі: працівникам і кур’єрам, платіжним провайдерам LiqPay та MonoPay, постачальникам хостингу, зв’язку, аналітики й технічної підтримки, а також державним органам у передбачених законом випадках.

Платіжні дані

Дані оплати обробляє обраний платіжний провайдер відповідно до власних правил безпеки та конфіденційності.

Строк зберігання

Зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для зазначених цілей, виконання законних вимог, бухгалтерського обліку та захисту прав у разі спору.

Cookies

Cookies потрібні для кошика, мовних і користувацьких налаштувань, безпеки та аналітики. Їх можна обмежити в браузері, але частина функцій сайту може працювати некоректно.

Захист

Застосовуємо організаційні й технічні заходи для обмеження доступу, запобігання втраті, зміні та несанкціонованому розголошенню даних.

Ваші права

• Отримати інформацію про обробку та доступ до своїх даних.
• Вимагати виправлення, оновлення або видалення у передбачених законом випадках.
• Відкликати згоду та заперечити проти окремих видів обробки.
• Звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Контакт

Для запиту напишіть на info@martaflowers.kiev.ua або зверніться за номером 063-688-36-33. Ми можемо попросити підтвердити особу, щоб не розкрити дані сторонній людині.