Договір публічної оферти

Договір публічної оферти про надання послуг з доставки квітів

Оновлено: 08 травня 2025 року

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Йовенко Олександр Васильович, далі — «Продавець», укласти договір на умовах, викладених нижче.

Оферта є публічною відповідно до ст. 633 та 641 Цивільного кодексу України, а також згідно із Законом України «Про електронну комерцію».

Кожен Клієнт (Покупець), який приймає умови цього Договору, автоматично погоджується з усіма його положеннями.

1. Предмет договору

1.1. Продавець зобов’язується надати Клієнту послуги з виготовлення та доставки квіткових композицій, букетів та супутньої продукції, а Клієнт зобов’язується оплатити та прийняти ці послуги.

1.2. Опис товарів, умови доставки та ціни розміщені на сайті https://www.martaflowers.kiev.ua/, що є невід’ємною частиною цього Договору.

2. Акцепт оферти та укладення договору

2.1. Акцептом (прийняттям умов) цієї оферти є підтвердження замовлення Покупцем на сайті або через інші канали зв’язку (телефон, месенджери, email).

2.2. З моменту акцепту цей Договір вважається укладеним.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Продавець зобов’язується:

• Виконати замовлення відповідно до умов, зазначених на сайті.

• Доставити товар у погоджений термін.

• Повідомити Покупця про можливі зміни (відсутність квітів, перенесення часу тощо).

3.2. Покупець зобов’язується:

• Надати достовірну інформацію для виконання замовлення (ім’я, адресу, телефон отримувача тощо).

• Своєчасно оплатити вартість товару та доставки.

4. Умови оплати

4.1. Оплата здійснюється безготівково через платіжні сервіси, доступні на сайті.

4.2. Замовлення вважається прийнятим до виконання лише після повної оплати.

5. Доставка та передача товару

5.1. Доставка здійснюється за адресою, вказаною Покупцем, у межах Києва та інших населених пунктів України відповідно до умов на сайті.

5.2. У разі відсутності отримувача у зазначений час, доставку може бути перенесено за погодженням із Покупцем.

6. Гарантії якості

6.1. Всі квіти доставляються свіжими, з дотриманням норм зберігання та транспортування.

6.2. Якщо композиція суттєво відрізняється від обраного зразка, Покупець має право звернутись із претензією протягом 24 годин.

7. Відповідальність сторін

7.1. Продавець не несе відповідальності за неможливість доставки з причин, не залежних від нього (неправильна адреса, відсутність отримувача, обмеження доступу до об’єкта).

7.2. У випадку непередбачуваних ситуацій (форс-мажор), виконання зобов’язань може бути відкладено.

8. Повернення коштів

8.1. Повернення коштів можливе у випадках:

• помилкової подвійної оплати;

• скасування замовлення щонайменше за 24 години до часу доставки.

8.2. Повернення здійснюється протягом 5 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.

8.3. Детальна інформація міститься Повернення і обмін

9. Персональні дані

9.1. Клієнт надає згоду на обробку персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних» для цілей виконання замовлення.

9.2. Детальна інформація міститься в Політиці конфіденційності.

10. Прикінцеві положення

10.1. Продавець має право змінити умови цього Договору без попереднього погодження з Покупцем, розмістивши оновлений текст на сайті.

10.2. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.тест

Реквізити Продавця:
ФОП Йовенко Олександр Васильович
ЄДРПОУ: 3266818850
IBAN: UA843220010000026008310099645
Телефон: 063-688-36-33
Email: yovenkoov@gmail.com
Адреса: м. Київ, Проспект Леоніда Каденюка 14а