★★★★★
I’m glad I’ve found Marta Flowers, everything was perfect. The flowers were beautiful and such an excellent service. Thank you very much
Оригінал англійською
Доставка квітів на Виноградар
Виноградар · район Києва · фіксована доставка 200 грн · інтервал 3 години · точний час +100 грн
Marta Flowers · Google Maps
Що говорять наші клієнти
Незалежні відгуки покупців, опубліковані в Google Maps.
4.8
★★★★★
456 відгуків
★★★★★
Чудовий квітковий Зробила замовлення і протягом години забрала(букет красивий і свіжі квіти) Рекомендую ♥️
★★★★★
Чудовий сервіс. Замовлення зібрали та доставили швидко. Букет неймовірний, дівчині дуже сподобалось! Дякую! 🙏
★★★★★
Дуже хочу поділитися враженнями від мого весільного букета 🤍💐 Він був просто неймовірний! Саме таким я його і уявляла — ніжним, красивим та дуже особливим. Квіти були свіжі, композиція — ідеальна, а букет чудово доповнив мій весільний образ. 🥹🤍 Дякую за таку красу та за те, що зробили мій особливий день ще прекраснішим! Обов’язково рекомендую! 🌸✨
★★★★★
Завжди гарно скомпоновані букети та вчасно достааляються. Замовляю не вперше і сміливо можу радити. Так тримати🙏👍🤝
Часті запитання
Коли працюють магазин і служба доставки?
Магазин, приймання та опрацювання замовлень працюють щодня з 09:00 до 21:00. Доставка букетів — щодня з 06:00 до 23:00.
Скільки коштує доставка на Виноградар?
Виноградар — житловий масив Києва, тому доставка має фіксований міський тариф 200 грн. У ціну входить вручення у вибраний тригодинний інтервал. Послуга доставки на точний час додає 100 грн.
Які інтервали доставки можна вибрати?
У кошику доступні інтервали: 06:00–09:00, 07:00–10:00, 08:00–11:00, 09:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00, 18:00–21:00 і 20:00–23:00.
Як оплатити замовлення і коли потрібна передоплата?
Доступні LiqPay, MonoPay, оплата на рахунок ФОП, у магазині через термінал та готівкою кур’єру, якщо цей спосіб доступний. Для звичайних замовлень передоплата не потрібна. Передоплата 50% обов’язкова для весільних букетів і замовлень від 10 000 грн включно. Решта сплачується під час отримання.
Чи може флорист замінити квіти?
До 20% вартості букета флорист може замінити без окремого погодження. Квіти для заміни не можуть бути дешевшими або гіршими за якістю. Заміна понад 20% погоджується з клієнтом.
Як скасувати замовлення?
За 24 години або раніше до доставки замовлення можна скасувати без штрафу з повним поверненням оплати. Якщо до доставки залишилося менше ніж 24 години, сплачена сума не повертається.
Чи можна відмовитися від букета під час отримання?
До прийняття букет можна оглянути й відмовитися від нього, навіть якщо він просто не сподобався. У такому разі повертається вся сплачена сума. Після прийняття букет належної якості через суб’єктивні причини поверненню або обміну не підлягає.
Що робити, якщо квіти зів’яли або мають дефект?
Протягом 24 годин після отримання надішліть фото, короткий опис і номер замовлення на info@martaflowers.kiev.ua або зверніться за номером 063-688-36-33 телефоном, у Telegram чи Viber. Ви можете обрати безкоштовну заміну або повне повернення коштів. Дефектний букет забере кур’єр, усі перевезення оплачує Marta Flowers.
Як доглядати за букетом після отримання?
Поставте букет у чисту вазу з прохолодною водою, оновіть зріз стебел на 1–2 см і приберіть листя нижче рівня води. Воду змінюйте щодня, а букет тримайте подалі від сонця, батарей, кондиціонера та фруктів. У композиції з флористичною губкою щодня обережно доливайте воду.
Як працює програма лояльності?
Використовуйте той самий номер телефону під час кожного замовлення. Бонусний рівень залежить від накопиченої вартості товарів: до 10 000 грн — 1%, від 10 000 до 20 000 грн — 2%, від 20 000 грн — 3%. На доставку й акційні товари бонуси не нараховуються, але накопичені бонуси можна використовувати для акційних товарів.
Квіти на Виноградар: як знайти свій варіант у каталозі
Виноградар — київський житловий масив, а не окреме місто. Фіксована вартість доставки сюди становить 200 грн. Для самостійного вибору не потрібно знати флористичні терміни — достатньо почати з людини, нагоди, знайомої квітки або бажаного формату.
Сплануйте вручення на Виноградарі
Оберіть доступний тригодинний інтервал і вкажіть повну адресу в житловому масиві. Стандартна доставка коштує 200 грн. Для привітання, яке має відбутися в конкретну годину, передбачено точний час із доплатою 100 грн. Контактний телефон допоможе кур’єру узгодити доступ.
Визначте тон подарунка
Добірки для мами, дружини, дівчини, коханої, бабусі, дитини, сестри, учителя та керівника допомагають перейти одразу до доречного настрою. Флористи вже розподілили товари за адресатами, а ви порівнюєте форму, склад і колір усередині відповідної групи.
Скористайтеся відомою підказкою
Подієві категорії охоплюють день народження, річницю, ювілей і народження дитини. Якщо людина любить конкретні квіти, шукайте троянди, гортензії, орхідеї, еустоми, хризантеми, гербери, лілії, гвоздики або гіпсофілу. Картка покаже реальний склад кожної роботи.
Підберіть характер подачі
У розділі форматів є «Авторський букет», «Монобукети», «Квіти в коробці», «Квіти в корзині», «Чоловічі букети», «Весільні букети», «Корпоративні букети», «VIP букети», «Букети гіганти», «Букети сухоцвітів» і «Букети компліменти». Використовуйте саме ці назви під час навігації.
Поєднайте ціну, масштаб і палітру
Фільтри «Ціна», «Розмір» і «Колір» можна застосовувати одночасно. Почніть із найважливішої умови, потім додайте дві інші. Якщо потрібного поєднання немає, розширте бюджет або колір, але збережіть категорію, яку флористи вже сформували за вашим задумом.
Визначте, що бачити першим
«Сортувати за останніми» корисно для перегляду нових робіт. «Сортувати за популярністю» показує товари відповідно до кількості відкриттів карток, а не оцінки якості. Для фінансового порівняння є два напрями сортування за ціною. Остаточно звірте фотографії, склад і розміри.
Назва Виноградаря буквально виросла з виноградників
Поселення з назвою Виноградар виникло в цій частині Києва у 1935 році. Територію засаджували виноградниками, і саме вони дали місцевості виразну та легко впізнавану назву.
Пізніше тут сформувався великий житловий масив, але історичний топонім зберігся. Сьогодні Виноградар поєднує сучасну забудову, зелені зони й назву, що нагадує про інший вигляд цієї території.
200 грн
фіксована доставка в район Києва
3 години
стандартний інтервал доставки
+100 грн
вручення на точний час
Доставка по районах Києва
Райони доставки
Доставка у вашому місті
Доставка у містах